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Q. 商品の注文が入ったら

業務用品のご出品配送

①ご注文が入るとアプリにお知らせが届きます。登録したメールアドレスにもお知らせメールが届きます。


②【トップページ>やる事リスト】を選択してください。


③購入された商品やお届け先、連絡事項などを確認しましょう。
発送予定日も表示されるので、こちらを目安にして発送が遅れないように気を付けましょう。


④商品の発送準備をしてください。
業務用品のサイズや種類など商品に合った方法で梱包をしましょう。商品に合わない梱包をしてしまうと、傷や破損などの原因になります。

⑤商品を発送します。フレマルには、2つの発送方法があります。

    ・フレマル便を使って発送をする場合
    フレマル便を使った発送の場合、提携運送会社のヤマト運輸が集荷にお伺いいたします。その際、発送先を印字した伝票を準備してお持ちいたしますので、伝票を作成する手間がありません。
    ※フレマル便をご利用できるのは、プレミアムプランユーザー様のみです。レギュラープランユーザー様は、プレミアムプランへ変更をお願いします。
    プラン変更は、【マイページ>プラン情報】から行えます。




    申し込み後、ヤマト運輸へのご登録に2週間ほどお時間をいただいております。ご了承ください。
    フレマル便については、フレマル便とは?をご覧ください。
    ・その他の方法で発送をする場合
    商品登録時に選択した配送会社を利用して発送してください。配送会社の変更や発送日が送れるなどがある場合は、必ず購入者様にご連絡ください。
    ご連絡は【販売内容・配送状況>注文者に問い合わせ】から、メッセージを送ることができます。

⑥購入者様に発送をお知らせしてください。
【出荷情報】に伝票番号を入力して【注文者に発送情報を連絡する】を選択しましょう。
※発送前に入力するとトラブルの原因になります。集荷・発送が終了したことを確認して、入力してください。


購入者様のアプリに発送のお知らせが通知されます。

問題が解決しない場合は、
問い合わせフォームよりご連絡下さい。
問題が解決しない場合は、
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